Quando devo usar quadros para organizar minhas sugestões no Soog?

Os quadros são uma ferramenta poderosa para ajudar sua empresa a organizar melhor os feedbacks e sugestões recebidos dos clientes no Soog.

? Em quais casos vale a pena ativar os quadros?

• Múltiplos produtos ou serviços:

  Se sua empresa oferece mais de um produto ou diferentes linhas de serviço, usar quadros facilita separar as sugestões por cada um deles.

• Equipes diferentes cuidam de áreas distintas:

  Ideal quando times diferentes são responsáveis por partes específicas do produto. Cada equipe pode acompanhar seu quadro.

• Grandes volumes de sugestões:

  Quando sua empresa recebe muitos feedbacks, quadros ajudam a evitar bagunça e facilitam a priorização.

• Deseja criar categorias personalizadas:

  Por exemplo: “Novas Funcionalidades”, “Correções”, “Melhorias”, etc.

? Quando NÃO usar quadros?

• Sua empresa possui um único produto ou serviço.

• O volume de sugestões é baixo ou moderado.

• Prefere uma listagem única e simplificada das sugestões.

? Dica:

Você pode ativar ou desativar os quadros a qualquer momento nas configurações da sua empresa, conforme o seu modelo de operação evolui.