Quando devo usar quadros para organizar minhas sugestões no Soog?

Os quadros no Soog são uma funcionalidade opcional que permite segmentar sugestões em diferentes categorias ou áreas da sua empresa.

Este artigo te ajuda a entender quando vale a pena ativar e utilizar quadros na sua conta.

? Quando usar quadros?

• Múltiplos produtos ou serviços:

  Se sua empresa oferece diferentes produtos, módulos ou serviços, os quadros ajudam a separar as sugestões por cada um deles.

• Equipes ou áreas distintas:

  Ideal quando há várias equipes (por exemplo, Produto, Suporte, Marketing) que precisam gerenciar sugestões separadamente.

• Priorização facilitada:

  Com quadros, fica mais fácil priorizar sugestões dentro de contextos específicos, evitando que assuntos diferentes se misturem.

• Melhor experiência para os usuários:

  Se você quer que seus usuários vejam sugestões organizadas por tema, quadro ou área, essa funcionalidade é essencial.

? Quando não usar quadros?

• Quando sua empresa tem poucos produtos ou uma operação mais simples.

• Se deseja uma visualização única e centralizada de todas as sugestões.

• Se quer manter o processo de sugestão o mais rápido e descomplicado possível.

? Dica:

Você pode ativar ou desativar os quadros a qualquer momento nas Configurações da Empresa.

Ao desativar, todas as sugestões ficam automaticamente na listagem geral, sem necessidade de reclassificação.

✅ Resumo rápido: